Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito carservicerevisioni.it è:

2. Dati raccolti

Il sito raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati di navigazione — indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso. Raccolti automaticamente dai server e dai servizi analitici.
• Dati forniti volontariamente — nome, numero di telefono, indirizzo email, testo del messaggio, quando l'utente ci contatta tramite WhatsApp, email o telefono.
• Dati tecnici — cookie di sessione e tecnici, necessari al funzionamento del sito.

Non raccogliamo dati sensibili (categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR).

3. Finalità e base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto — rispondere a prenotazioni, informazioni e richieste di assistenza. Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti contrattuali — emissione di fatture, gestione degli appuntamenti e dei servizi erogati. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Analisi del traffico del sito — miglioramento dell'esperienza utente tramite statistiche aggregate e anonimizzate. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Obblighi di legge — adempimento di obblighi fiscali e normativi. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Marketing diretto — solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

4. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e prenotazione — fino a 24 mesi dalla fine del rapporto commerciale, salvo obblighi di legge.
• Dati fiscali e contabili — 10 anni ai sensi del Codice Civile e della normativa fiscale.
• Dati di navigazione — massimo 12 mesi.
• Dati di marketing — fino alla revoca del consenso.

Alla scadenza, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

5. Comunicazione a terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici — hosting, manutenzione del sito, strumenti analitici (es. Google Analytics), che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Professionisti e consulenti — commercialisti, avvocati, per adempimenti di legge, vincolati da obblighi di riservatezza.
• Autorità pubbliche — ove richiesto da disposizioni di legge o ordini dell'autorità.

I dati non vengono trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo in presenza di adeguate garanzie (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso — ottenere conferma che siano o meno in corso trattamenti di dati che ti riguardano e, in tal caso, accedere alle informazioni.
• Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione — opporti al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@carservicerevisioni.it. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito utilizza cookie. Per informazioni dettagliate su tipologie, finalità e modalità di gestione, consulta la nostra Cookie Policy.

8. WhatsApp e canali di contatto

Cliccando sui pulsanti WhatsApp presenti nel sito, verrai reindirizzato all'applicazione WhatsApp di Meta Platforms Ireland Ltd. I dati condivisi tramite WhatsApp sono soggetti alla Privacy Policy di WhatsApp.

I messaggi che ci invii tramite WhatsApp, email o telefono sono trattati esclusivamente per gestire la tua richiesta e non vengono condivisi con terzi, salvo quanto previsto al punto 5.

9. Minori

I servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, contattaci immediatamente.

10. Modifiche alla policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali: